Oukitel

09 Mär 2016 22:56 #1 von Dine1991
Oukitel wurde erstellt von Dine1991
Guten Abend

ich habe ein Problem und zwar funktioniert sein einpaar Tagen mein Fingerprint nicht.

das kommt immer : fingerprint device is initializing failed, please exit this screen and then enter the retry! -3
was kann ich da machen,mein handy habe ich november 2015 geschenkt bekommen

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13 Mär 2016 01:03 #2 von cAMP
cAMP antwortete auf Oukitel
Hi,

bevor du große Taten beginnst, einfach Passwörter und Daten sichern und einen Werksreset durchführen. Möglicherweise behebt das auf die Schnelle dein Problem.

mfG Florian

Omnia vincit constantia

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13 Mär 2016 16:38 #3 von Christopher
Christopher antwortete auf Oukitel
Dem schließe ich mich an. Wenn es dann nicht klappt ist höchstwahrscheinlich der Sensor hops gegangen. Hatte diese Meldung schon hin und wieder bei defekten Sensoren. Was auch sein kann ist, dass der Stecker sich irgendwie gelöst hat.

LG Christopher

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