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Teclast F5 - Linux erkennt kein WLAN (Intel 3165) in Ubuntu 18.04.1

11 Sep 2018 13:04 - 11 Sep 2018 13:14 #1 von cf5
Hallo zusammen,
wie schon in den Kommentaren zum Review des Teclast F5 erwähnt ( www.chinamobilemag.de/test/teclast-f5.html ), wird das Wlan-Modul unter KUbuntu 18.04.1 nicht erkannt.
Hat jemand unter Ubuntu das Wlan auf dem F5 zum laufen gebracht und kann mir bitte die Terminalausgabe von lspci liefern? Danke.

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11 Sep 2018 13:12 - 11 Sep 2018 13:12 #2 von Christopher
Hey,

zunächst mal der Beweis vom Jumper EZBook X4 (selber WLAN Chip) wo WLAN unter Ubuntu lief (so war es im ersten Test auch beim Teclast F5):  youtu.be/NrFbOb2j6xE (Minute 10:07)
Wenn ich jetzt einen neuen Ubuntu Stick mit der aktuellen ISO erstelle, funktioniert das nicht mehr. Wie beim Teclast F5 erscheint WLAN nicht und lässt sich nicht zum Leben erwecken.

Ich habe mir mittlerweile Ubuntu auf das Teclast F5 installiert und verschiedene Anleitungen für den WLAN Chip durchgearbeitet - ohne Erfolg. Ausgabe von lspci habe ich dir angehängt, aber das sollte sich nicht von deinem Gerät unterscheiden.

LG Christopher
Anhänge:

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11 Sep 2018 13:18 #3 von cf5
Meins sieht wie folgt aus:

$ lspci -nnk 00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation Device [8086:31f0] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
00:00.1 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:318c] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: proc_thermal
Kernel modules: processor_thermal_device
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Device [8086:3185] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:2212]
Kernel driver in use: i915
Kernel modules: i915
00:0e.0 Audio device [0403]: Intel Corporation Device [8086:3198] (rev 03)
Subsystem: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:1194]
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel, snd_soc_skl
00:0f.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation Device [8086:319a] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: mei_me
Kernel modules: mei_me
00:12.0 SATA controller [0106]: Intel Corporation Device [8086:31e3] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: ahci
Kernel modules: ahci
00:13.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Device [8086:31d8] (rev f3)
Kernel driver in use: pcieport
00:15.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation Device [8086:31a8] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: xhci_hcd
00:16.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31ac] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:16.1 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31ae] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:16.2 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31b0] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:16.3 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31b2] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:17.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31b4] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:17.1 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31b6] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:17.2 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31b8] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:17.3 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31ba] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:18.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31bc] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:18.1 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31be] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:18.2 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31c0] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:18.3 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31ee] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:19.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31c2] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:19.1 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31c4] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:19.2 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:31c6] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: intel-lpss
Kernel modules: intel_lpss_pci
00:1c.0 SD Host controller [0805]: Intel Corporation Device [8086:31cc] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: sdhci-pci
Kernel modules: sdhci_pci
00:1e.0 SD Host controller [0805]: Intel Corporation Device [8086:31d0] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel driver in use: sdhci-pci
Kernel modules: sdhci_pci
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation Device [8086:31e8] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
00:1f.1 SMBus [0c05]: Intel Corporation Device [8086:31d4] (rev 03)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:7270]
Kernel modules: i2c_i801

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11 Sep 2018 22:58 #4 von Christopher
Wie ist denn dein Test mit der älteren Ubuntu Version verlaufen? Damit müsste es ja eigentlich funktionieren.

LG Christopher

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11 Sep 2018 23:30 #5 von cf5
Leider hat auch das nicht geklappt. Habe die Ubuntu 18.04 LTS vom USB-Stick gebootet, aber es wurde wieder kein Wlan-Modul erkannt.

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12 Sep 2018 10:57 - 12 Sep 2018 11:00 #6 von Christopher
Dann bin ich mit meinem Latein am Ende. Am EZBook X4 bekomme ich es auch nicht mehr zum Laufen. Ich verstehe das nicht, ergibt keinen Sinn.
Edit: Am Chuwi LapBook SE funktioniert sie auch nicht.

LG Christopher

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18 Sep 2018 22:15 #7 von cf5
Selbst mit Kernel 4.18.8 keine Verbesserung.
Ich probiere gleich mal eine nightly von Cosmic Cuttlefish.

Ich würde ja fast nächste Woche das 11,6" 2-in-1 Medion Akoya E2294 mit N5000 holen aaaaaber das hat leider nur 4 GB RAM.

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20 Sep 2018 12:39 - 20 Sep 2018 12:40 #8 von techrat
Apologies if the translation is terrible, I do not know German and am using Google translate.

I bought the Teclast F5 and intended to use xUbuntu on the machine, unfortunately I have the same problem mentioned here. (This thread is one of the only Google results for this laptop and this specific wifi problem in Linux.)

The WLan is simply missing in dmesg, lspci and lsusb. It is like it does not exist.

The strange part is that Bluetooth is visible and working. In the Intel 3165, Bluetooth and Wifi are on the same chip.

I used the Intel firmware drivers for the Intel Wireless-AC 3165 without success. I tried Ubuntu 16.04, xUbuntu 17.04, 17.10, 18.04, 18.10-alpha and Fedora 28. Same problem in every version, with and without the Intel Firmware.

I'm not sure if there is a fix for this issue. The 3165 has been used before without issue in other devices, it seems specific to this chipset/machine.

---

Entschuldigung, wenn die Übersetzung schrecklich ist, ich kein Deutsch kann und Google Übersetzer verwende.

Ich habe den Teclast F5 gekauft und wollte xUbuntu auf der Maschine verwenden, leider habe ich das gleiche Problem hier erwähnt. (Dieser Thread ist eines der einzigen Google-Ergebnisse für diesen Laptop und dieses spezielle WLAN-Problem in Linux.)

Der WLan fehlt einfach in dmesg, lspci und lsusb. Es ist wie es nicht existiert.

Der komische Teil ist, dass Bluetooth sichtbar ist und funktioniert. Im Intel 3165 befinden sich Bluetooth und Wifi auf demselben Chip.

Ich habe die Intel-Firmware-Treiber für den Intel Wireless-AC 3165 ohne Erfolg verwendet. Ich habe Ubuntu 16.04, xUbuntu 17.04, 17.10, 18.04, 18.10 und Fedora 28 ausprobiert. Dasselbe Problem in jeder Version, mit und ohne Intel-Firmware.

Ich bin mir nicht sicher, ob es eine Lösung für dieses Problem gibt. Das 3165 wurde zuvor ohne Probleme in anderen Geräten verwendet, es scheint spezifisch für diesen Chipsatz / Maschine.

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20 Sep 2018 21:52 #9 von cf5
Hi there, thankfully I am not alone. You are going through the same trouble I went through... I also tried Ubuntu 18.04, 18.10, Fedora nightly, Manjaro nightly... nothing.
I also went through analyzing log outputs and such in the german ubuntuusers forum and hit a dead end.
Don't know if maybe Teclast themselves could maybe help?

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20 Sep 2018 22:21 #10 von Christopher

techrat schrieb: I'm not sure if there is a fix for this issue. The 3165 has been used before without issue in other devices, it seems specific to this chipset/machine.

On the Jumper EZBook X4 it used to work but doesn't work anymore as well. Also inside the Chuwi LapBook SE WiFi wasn't working when I bootet up a recent Ubuntu 18.04 LTS image. Maybe the card had some firmware update that rendered it incompatible? Don't know if firmware of this chipset can be changed just by updating drivers on Windows.

LG Christopher

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