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Banggood.com

BangGood Infos & Bewertung

BangGood ist einer der professionellsten China-Shops mit chinesischem Betreiber. Nicht nur die Aufmachung des Shops zeigt sich professionell, man unterscheidet sich auch in Angebot und Qualität. Der Nachteil: BangGood ist nicht gerade der günstigste Shop. Die Preise liegen oftmals über dem Durchschnitt. Wer sich allerdings an Sonderangebote hält, relativiert diesen Nachteil schnell wieder.

BangGood ist in Sachen Größe und Bekanntheit mit Größen wie Gearbest oder DealExtreme zu vergleichen. Der Kundenservice zeigt sich jedoch oft deutlich hilfsbereiter und es gibt weniger Fälle bei denen versucht wurde die Kunden im Garantiefall über den Tisch zu ziehen.

Zum Shop

BangGood zeigt sich nach außen hin in vielen fällen seriöser als die meisten anderen China-Shop. Support Tickets werden zumeist schnell beantwortet und man versucht tatsächlich dem Kunden zu helfen. Im Falle von Retouren oder Reklamationen macht man es dem Kunden aber unnötig schwer. Hier sind stramme Zeitrahmen einzuhalten. Bei Nichtgefallen eines Produktes hat man 3 Tage Zeit sich zu melden. Rückversand und Versand des Austauschproduktes muss man natürlich selbst übernehmen.

Im Falle einer defekten Lieferung hat man 5 Tage Zeit sich zu melden. Hier wird dann auch gleich Beweismaterial in Form von Bildern und / oder Videos verlangt. Soweit nichts ungewöhnliches, die Zeitspanne dafür könnte aber durchaus etwas üppiger ausfallen.

BangGood bietet ein Punktesystem an. Für jede Bestellung erhaltet ihr Punkte, welche ihr dann später in einen Rabatt umwandeln könnt. Vor dem Kauf solltet ihr immer einen Blick auf die aktuellen Deals und Sonderangebote werfen. Hier gibt es immer wieder attraktive Angebote, mit denen ihr einiges sparen könnt. Bei der Bestellung solltet ihr darauf achten, ob die Ware auch aus Europa geliefert werden kann. Dies bietet BangGood für einige Produkte an. Bei der Bezahlung sollte man wie gewohnt aus Käuferschutz-Gründen auf PayPal setzen. Als Versanddienstleister wählt man entweder DHL oder "Netherland Direct Mail". Letzteres ist zwar nicht trackbar und dauert 1 - 3 Wochen, jedoch gibt es Berichte, dass mit dieser Versandart oftmals keine Zollkosten dazukommen.

Solltet ihr ein defektes Produkt erhalten haben oder reklamieren wollen, kontaktiert zunächst den BangGood Kundensupport. Dies muss binnen 5 Tagen geschehen. Beweismittel werden verlangt. Sollte sich dieser quer stellen, ist der nächste Schritt PayPal einzuschalten. Eröffnet hier einen Käuferschutz Fall und schließt diesen nicht! Eskaliert ihn zu PayPal und wartet bis ihr von PayPal die Anweisungen für den Rückversand erhaltet. Anschließend erfolgt der Rückversand per Einschreiben International nach China. Dies kostet oft weniger als 10€.

5.0/5 von 8 Bewertungen.
  • Service
  • Lieferzeit
  • Usability
  • Kommunikation
  • Zahlungsmethoden
Durchschnittliche Bewertung
s_nophoto Banggood.com
1 Bewertung(en).
Top!
vor 4 Monaten.
Service
Lieferzeit
Usability
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Zahlungsmethoden
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avatar3126 Banggood.com
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Abwicklung der Rücksendung
vor 6 Monaten.
Service
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Usability
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avatar3126 Banggood.com
2 Bewertung(en).
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Sehr guter Kontakt
vor 1 Jahren.
Service
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Sehr Zufrieden vor allem mit dem Support
vor 1 Jahren.
Service
Lieferzeit
Usability
Kommunikation
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s_nophoto Banggood.com
2 Bewertung(en).
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5 helpful voted.
Bin Zufrieden
vor 1 Jahren.
Service
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Usability
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