Tomtop.com ist ein chinesischer Online Shop der sich auf den Vertrieb von chinesischen Smartphones und Gadgets. Der Shop ist bereits seit 2004 am Markt vertreten.

  • Bezahlmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte, Wire Transfer, Yandex Mone, Qiwi
  • Garantie: Rückgaberecht bei Defekt, 12 Monate Garantie
  • Versand aus Deutschland: Nein
  • Support auf Deutsch: Nein
  • Support auf CMM: Nein
  • Unternehmenssitz: Shenzhen, China

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Durchschnittliche Bewertung
  • Service (2.3/5)
  • Lieferzeit (4/5)
  • Usability (2.3/5)
  • Kommunikation (2.8/5)
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  • Service
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  • Usability
    5
  • Kommunikation
    5
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    5
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Zufrieden
  · vor 23 Tagen.
  • 5/5
    Service
  • 5/5
    Lieferzeit
  • 5/5
    Usability
  • 5/5
    Kommunikation
  • 5/5
    Zahlungsmethoden
Schnelle Lieferung, schneller als erwartet, Ware top. Shop ist zu empfehlen..
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Unverschämtheit !!!
  · vor 1 Monaten.
  • 0/5
    Service
  • 5/5
    Lieferzeit
  • 0/5
    Usability
  • 0/5
    Kommunikation
  • 0/5
    Zahlungsmethoden
Ich habe eine Owsoo Funk-Alarmanlage bei dieser Firma bestellt – über ebay und mit PayPal Zahlung – Finger weg davon, nie wieder !
Sobald man einen Sensor (Bewegungsmelder oder Türkontakt) in einem anderen Raum ca. 10 Meter weiter weg von der Zentrale anbringt, versagt das System. Die Reichweite ist einfach miserabel – kommt noch nicht einmal durch eine Zwischenwand !
Innerhalb eines Raumes mit max. 6-7 Meter Abstand funktioniert das alles recht gut, die Anlage hat auch recht schöne Spielereien, aber was nützt es mir wenn ich noch nicht einmal die Fenster/Türen im nächstgelegenen Raum überwachen kann.
So, nun kommts : Zur Rückgabe sollte ich die Alarmanlage unbenutzt und originalverpacktnach China senden, auf meine Kosten ! Nach China !
Die Ware wurde von Hamburg aus versendet und war auch innerhalb 2 Tagen hier.
Dass das deutsche Verbrauchergesetz eine Prüfung auf Funktion vorsieht wird hier völlig ignoriert, wie soll ich die Anlage testen ohne diese in Betrieb zu nehmen und die Bewegungsmelder anzubringen ?
Sehr schlechter Kundenservice, und das ebay sowie Paypal zu diesen Großhändlern und „Provisionsbringern“ halten ist ja längst bekannt.
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Umi Super Euro Edition
  · vor 4 Monaten.
  • 4/5
    Service
  • 4/5
    Lieferzeit
  • 4/5
    Usability
  • 3/5
    Kommunikation
  • 4/5
    Zahlungsmethoden
Bin nach Lieferung sehr zufrieden. Ein tolles Smartphone. Keine Mängel. Bei Tomtop das erste Mal bestellt. Es ist schon ein bisschen Abenteuerlich. Es waren nicht viele gute Bewertungen zu lesen. Deutsche Übersetzung kann man einstellen. Mit der Lieferverfolgung kam ich nicht klar. Mit dem Zoll gab es keine Probleme. Auf einmal war das Umi Super da.
Ich war erleichtert. Chat klappte nicht. Von Bestellung bis Lieferung dauerte es ca. 5 Wochen. Fazit es hat sich gelohnt. Ich werde Tomtop auf jedenfall wieder in Erwägung ziehen.
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Bei TomTop einkaufen!!!
  · vor 5 Monaten.
  • 0/5
    Service
  • 2/5
    Lieferzeit
  • 0/5
    Usability
  • 3/5
    Kommunikation
  • 5/5
    Zahlungsmethoden
Ich hab bisher 2 Bestellungen bei Tomtop getätigt. Die erste Bestellung im Vorverkauf mitte May bestellt -  am 6. Juni abgeschickt, ist bis heute 30.07.2016 nicht angekommen.Auf eine Nachfrage im Support von Tomtop, sollte ich mich selbst um einen Suchauftrag bei DHL bemühen. Die zweite Bestellung war eine Uhr. Diese kam defekt an. Also keine Funktion, Batterie leer neue Batterie rein, keine Funktion. Also nur Schrott gekauft. Obwohl Tomtop großartig verspricht, jede Ware wird vor dem Versand nochmals geprüft.Hier sind nur Gauner und Betrüger, die uns das Geld aus der Tasche ziehen wollen. ==== Hände weg vom Tomtop===
klamede
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